আইনি তথ্য

pjok নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

pjok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস নীতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাংলায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
📋
মূল বিষয়সমূহ
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

pjok-এর শর্তাবলীতে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা আছে। নিচের মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে আগে থেকে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

pjok-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

pjok-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপে সাথে সাথে pjok-কে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

pjok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: pjok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তাবলী না পড়ে পরিষেবা ব্যবহার করলে যেকোনো সমস্যার জন্য pjok দায়ী থাকবে না।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pjok-login.com ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে pjok-এর পরিষেবা ব্যবহার না করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

pjok একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হলেও, আমরা সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলি।

ℹ️
এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। দুই সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

pjok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত শর্তাবলী পড়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pjok-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো অঞ্চলে বসবাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
  • আপনি pjok-এ ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেননি এবং বর্তমানে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে pjok কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ: pjok নিরাপত্তার স্বার্থে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণে উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে pjok সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

pjok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
💳
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash · Nagad · Rocket · ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

pjok যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য।

ডিপোজিট বা উইথড্রলে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ না জানালে pjok দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

pjok নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রল করা যাবে না।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: গত সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।
  • রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস অফার করা হয়।
  • VIP পয়েন্ট: প্রতিটি বেটে VIP পয়েন্ট অর্জিত হয় যা পরবর্তীতে রিয়েল ক্যাশে রূপান্তর করা যায়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন।
⚠️
বোনাস অপব্যবহার সম্পর্কে সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা বোনাস গেম ম্যানিপুলেশন — এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

pjok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা যথাসাধ্য আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্যতা নীতি

pjok-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো খেলোয়াড় বা pjok কর্মী গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট টেবিল রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি পাওয়া গেলে pjok সেই সেশনের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের মধ্যে কোনো অস্বাভাবিক জয় পাওয়া গেলে তদন্ত করা হবে।
🎯
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা: pjok-এর সকল গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। গেমের RTP (Return to Player) হার গেম পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

pjok প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে :

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে pjok ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা পেমেন্ট সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং: সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
  • VPN অপব্যবহার: নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস পেতে VPN ব্যবহার করা।
🚫
শাস্তিমূলক ব্যবস্থা: নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। pjok সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

pjok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্থগিতকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন, ডিপোজিট, বেটিং এবং উইথড্রল সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বৈধ কারণ না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

🔓
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

pjok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
⚖️
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pjok দায়িত্বশীল গেমিংকে গভীরভাবে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুলস পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসান সীমা সেট করুন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম খেলবেন তা পূর্বে নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।
💚
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের pjok ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

pjok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • লগইনের সময় পপআপ নোটিস দেখানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

📢
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন যাতে পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব এবং জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

🤝
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখা। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আজই শুরু করুন

সব শর্ত পড়েছেন? তাহলে যোগ দিন pjok-এ

নিরাপদ পেমেন্ট, ন্যায্য গেম এবং বাংলা সাপোর্ট — pjok-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসের সাথে।

* ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।